Política de Reembolso

NOSSO MAIOR COMPROMISSO É COM A SUA TOTAL SATISFAÇÃO.

 Se você escolheu seu produto em nossa loja, mas, ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito com o produto adquirido, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução dentro de até 7 dias. Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail: [email protected] Nossa equipe instruirá o cliente em como proceder com a troca ou devolução do produto.

 Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do Item.

 Depois da confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato e neste caso você poderá escolher entre:

 1. Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque. 

2. Receber a restituição do valor gasto com os produtos. O custo de envio do produto para troca é por conta da Rivier.